Toen Mees via Welten bij ASN Bank startte, ging hij aan de slag als medior CDD-analist binnen een herstelproject. Een jaar later zag zijn werk er behoorlijk anders uit. Hij werkte aan complexe dossiers rond onder meer fraude en sancties, bouwde in korte tijd veel vakkennis op en groeide door naar een seniorrol als Quality Checker. Een stap die niet vooraf vastlag, maar ontstond doordat hij kansen pakte en liet zien wat hij kon.
Het herstelproject waar Mees binnen werkte, richtte zich onder andere op klantdata en CDD. Verschillende teams werkten aan het actualiseren en herstellen van dossiers en gegevens. Mees was bijna vanaf het begin betrokken en zag de werkzaamheden in die periode verder groeien.
Daarna ging hij aan de slag als Quality Checker bij de nabestaandendesk. Daar controleerde hij dossiers rond overleden klanten. Kloppen de documenten? Zijn de juiste erfgenamen vastgesteld? En kan een rekening worden voortgezet of een bedrag worden uitgekeerd? Het zijn stappen waarbij nauwkeurigheid vooropstaat.
Tegelijkertijd zit er achter ieder dossier een persoonlijke situatie. “Het overlijden van een persoon is iets gevoeligs”, vertelt Mees. Juist daarom vindt hij het belangrijk dat een dossier niet alleen correct, maar ook zorgvuldig en tijdig wordt afgehandeld.
Voor zijn overstap naar de nabestaandendesk werkte Mees als CDD-analist aan uiteenlopende vraagstukken. Vooral de complexere dossiers bleven hem bij. Zo werd hij betrokken bij een groep dossiers rond internationale sancties. Daarin kwamen onder andere transacties in relatie tot Rusland, Oekraïne en Belarus voorbij.
Samen met een klein team dook hij verder de inhoud in. Niet alleen door afzonderlijke dossiers te beoordelen, maar ook door patronen te herkennen en mee te denken over de manier waarop vergelijkbare situaties behandeld konden worden.
Voor Mees was dat precies het soort werk waarin hij energie vond: inhoudelijk de diepte in, overleggen met collega’s en samen zoeken naar een goede oplossing. De betreffende dossiers werden uiteindelijk afgerond. Een resultaat waar hij met plezier op terugkijkt.
Die betrokkenheid bleef niet onopgemerkt. Als analist bood Mees zich regelmatig aan wanneer er aanvullende vraagstukken of werkzaamheden voorbijkwamen, bijvoorbeeld op het gebied van fraude en sancties.
“Laat zien wat je kan en doe een stapje extra”
Mees, Interim Professional bij Welten
Toen binnen een ander team ruimte ontstond voor een Quality Checker, droeg zijn leidinggevende hem voor. Daarna vervulde Mees er een seniorpositie. Voor hem was die stap vooral een bevestiging van wat er kan gebeuren wanneer je verantwoordelijkheid pakt en nieuwsgierig blijft naar werk buiten de grenzen van je eigen functie.
Mees begon zijn loopbaan als junior CDD-analist bij een andere bank. Bij ASN Bank merkte hij dat hij al snel met complexere dossiers en verschillende risicofactoren te maken kreeg. Juist daardoor ging zijn ontwikkeling hard.
“Ik denk dat ik hier in een jaar tijd significant meer heb kunnen leren over het CDD-vakgebied”, vertelt hij. Niet alleen zijn inhoudelijke kennis groeide. Ook leerde hij anders naar complexe dossiers kijken: welke informatie is belangrijk, waar zitten de risico’s en wie heb je nodig om tot een goede beoordeling te komen?
Daarbij hielp het netwerk dat hij binnen het herstelproject had opgebouwd. Mees leerde professionals uit verschillende teams kennen en wist steeds beter wie hij bij een specifieke inhoudelijke vraag kon benaderen. Dat maakte samenwerken makkelijker en zorgde ervoor dat kennis snel tussen collega’s kon worden gedeeld.
Mees gaat inmiddels zijn laatste weken bij Welten en ASN Bank tegemoet. Daarmee komt binnenkort een periode ten einde waarin hij in korte tijd veel leerde, steeds meer verantwoordelijkheid kreeg en doorgroeide van CDD-analist naar Quality Checker.
Benieuwd welke stap jij kunt zetten in CDD, compliance of een ander finance-vakgebied? Bekijk onze vacatures en ontdek welke opdrachten en ontwikkelmogelijkheden bij jou passen.