.png){kind=logo}
Soms is de mooiste uitkomst van detachering dat je ergens zó goed op je plek zit, dat je er wilt blijven. Voor Timo ter Veen gebeurde dat bij ING in Middelburg. Na een eerste opdracht bij ABN AMRO, begeleiding vanuit Welten en een flinke dosis ontwikkeling in klantcontact, werd hij overgenomen door ING. Een stap waar hij met veel vertrouwen voor koos.
vertrouwen vanaf het eerste gesprek
Toen Timo in 2023 bij Welten begon, wist hij nog niet precies welke kant hij op wilde binnen finance. Hij had zijn hbo-opleiding Finance & Control afgerond en voelde dat de financiële dienstverlening hem trok, juist door de combinatie van inhoud en werken met mensen.
Tijdens zijn zoektocht sprak hij meerdere organisaties. Bij Welten voelde het al snel goed. Er werd snel gereageerd, er kwam direct een kennismakingsgesprek en kort daarna ontving hij zijn contract.
“Dat vertrouwen vanuit Welten sprak me heel erg aan. Daardoor kon ik ook gelijk mijn keuze maken.”
Een start waarin alles nieuw was
Zijn eerste kennismaking met Welten was tijdens de drie interne dagen. Daar ontmoette Timo andere starters, allemaal met hun eigen achtergrond. Dat verraste hem: naast finance- en economiestudenten zaten er ook mensen bij uit richtingen als psychologie en kunst. Het liet meteen zien dat er binnen finance meer routes mogelijk zijn dan je vooraf misschien denkt. Tegelijk hielpen de interne dagen hem om zich snel thuis te voelen, collega’s te leren kennen en met meer vertrouwen richting zijn eerste opdracht te gaan.
“Voor mij was eigenlijk alles nieuw. Ik had gestudeerd en in de horeca gewerkt, maar dit was toch iets anders. Hoe presenteer je jezelf? Hoe ga je professioneel met mensen om? Dat waren dingen waar ik veel van heb geleerd.”
Ook behaalde Timo zijn Wft Basis al vóór de startweek. Later haalde hij via Welten ook zijn Wft Hypothecair, met een cursus waar hij positief op terugkijkt.
Een opdracht die paste bij zijn situatie
Bij Timo speelde vanaf het begin iets praktisch mee: hij woont in Vlissingen, terwijl veel opdrachten in de financiële dienstverlening zich in de Randstad bevinden. Hij wist dat reizen bij detachering kon horen, maar vanuit Zeeland is de reisafstand een uitdaging.
Welten dacht daarin mee. Al snel kwam er een thuiswerkopdracht bij ABN AMRO voorbij: een passende eerste stap binnen de financiële dienstverlening, zonder dat lange reistijden een belemmering werden.
Bij ABN AMRO werkte hij aan de compensatieregeling variabele kredieten. Zijn werk bestond vooral uit inbound klantcontact. Mensen belden met vragen over hun regeling, de procedure of met klachten. Zo leerde Timo de financiële dienstverlening van dichtbij kennen.
Na een aantal maanden groeide hij door naar de derde lijn. Daar kreeg hij complexere klantvragen en klachten en belde hij klanten terug over situaties die meer uitzoekwerk vroegen. In die gesprekken ontwikkelde Timo zich sterk.
“Ik heb daar veel geleerd over omgaan met emoties en weerstand.”
De gouden kans in Middelburg
Na negen maanden bij ABN AMRO was Timo klaar voor een volgende stap. Omdat hij in Vlissingen woont, dacht Welten al vroeg mee over opdrachten die beter pasten bij zijn woon-werksituatie. Toen er een kans bij ING in Middelburg voorbijkwam, zat Welten er meteen bovenop. De volgende ochtend werd Timo al gebeld door zijn manager: er lag een opdracht in de buurt die goed bij hem kon passen.
Voor Timo viel alles samen: de locatie klopte en de opdracht sprak hem aan. Ook in de voorbereiding werd hij begeleid. Vanuit Welten kreeg hij tips voor zijn sollicitatiegesprek, waardoor hij goed voorbereid aan tafel zat. Met resultaat: hij werd aangenomen op de opdracht die later zou uitgroeien tot zijn vaste baan bij ING.
Positief verder na Welten
Inmiddels werkt Timo ruim anderhalf jaar bij ING. Sinds december is hij daar vast in dienst. Voor hem was detachering altijd een bewuste keuze: hij wilde ontdekken wat bij hem paste, zonder meteen vast te zitten aan één functie of organisatie. Tegelijk stond hij ervoor open om te blijven als hij een organisatie zou vinden waar hij echt op zijn plek zat.
Ook nu kijkt Timo met een goed gevoel terug op zijn tijd bij Welten. Alles liep soepel, van contact met zijn manager tot opleidingen en administratie.
“Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Welten. Alles werd gewoon goed geregeld.”
Een mooie start voor wie nog zoekt
Volgens Timo past een finance traineeship vooral bij mensen die nog niet precies weten wat ze willen, maar wel voelen dat finance de juiste richting is. Je krijgt de kans om ervaring op te doen, verschillende organisaties te leren kennen en te ontdekken welk werk bij je past.
Daarbij helpt het als je graag met mensen werkt. Met collega’s, maar ook met klanten. Want of je nu vragen beantwoordt, klachten behandelt of advies geeft: in de financiële dienstverlening draait het niet alleen om inhoud, maar ook om vertrouwen.
Voor Timo was Welten de springplank naar een plek die klopt. Hij begon zonder strak eindplan, kreeg vertrouwen bij de start, ontwikkelde zich in klantcontact en vond uiteindelijk via detachering een vaste plek bij ING.
Soms is een goede eerste stap geen rechte lijn naar een vooraf bedacht eindpunt. Soms is het een route vol kansen, begeleiding en ontdekkingen. En precies daardoor kom je waar je moet zijn.
Zet je eerste stap
Ook klaar voor een eerste stap in finance? Ontdek met de traineeship test welke route bij je past, lees meer over onze traineeships of zet meteen de volgende stap door te solliciteren op het Finance Traineeship.
