.png){kind=logo}
Tien jaar geleden had Joris zichzelf niet snel bij een bank zien werken. Toch is dat waar zijn loopbaan hem heeft gebracht. Na drie jaar als sociaal-maatschappelijk onderzoeker maakte hij via Welten de overstap naar de financiële dienstverlening. Inmiddels werkt hij bij ASN Bank, waar hij in korte tijd al twee verschillende kanten van de organisatie leerde kennen: eerst vanuit een apart herstelproject en daarna midden in de dagelijkse bankorganisatie. Een route die niet vooraf vastlag, maar wel goed bij hem blijkt te passen.
EEN ONDERZOEKENDE BLIK IN DE FINANCIËLE DIENSTVERLENING
Na zijn studie ging Joris aan de slag als sociaal-maatschappelijk onderzoeker. Hij deed onderzoek voor verschillende organisaties en hield zich onder andere bezig met het analyseren van online communities en het schrijven van adviesrapporten. Later stapte hij over naar Welten en ging hij op opdracht bij verschillende banken.
Die achtergrond als onderzoeker neemt hij nog altijd mee. Joris is nieuwsgierig naar hoe processen en systemen in elkaar zitten en zoekt graag uit waarom iets is zoals het is. Bij ASN Bank kwam die eigenschap goed van pas. “Het houdt me scherp”, vertelt hij over zijn onderzoekende manier van kijken.
DUIKEN IN OUDE HYPOTHEEKDOSSIERS
Joris begon bij ASN Bank binnen een herstelproject rondom hypotheken van nabestaanden. Daar onderzocht hij welke informatie en documenten nodig waren om dossiers administratief op orde te brengen.
Samen met zijn collega’s bracht Joris in kaart wat er per dossier nodig was om de administratie weer op orde te krijgen. Welke documenten waren al aanwezig? Welke informatie ontbrak nog? En welke vervolgstappen waren nodig? Doordat de dossiers van elkaar verschilden en er niet voor iedere situatie een vaste route klaarlag, kon hij zelf blijven nadenken en onderzoeken.
De afwisseling tussen dossiers en de ruimte om zelf te onderzoeken passen goed bij zijn manier van werken. Het uitzoeken van uitzonderingen, oude informatie terugvinden en verschillende puzzelstukken bij elkaar brengen spreken hem aan.
FLEXIBEL NAAR EEN NIEUWE ROL BINNEN ASN BANK
Toen het werk binnen het hypotheekproject tijdelijk afnam, ontstond voor Joris de mogelijkheid om binnen ASN Bank door te schuiven naar de nabestaandendesk. Daar maakt hij nu deel uit van de reguliere bankorganisatie en behandelt hij verschillende zaken die volgen na een overlijden. Denk aan het opheffen van rekeningen, het overboeken van tegoeden en vraagstukken rondom effecten en hypotheken.
Waar nodig neemt hij ook contact op met nabestaanden. Bijvoorbeeld als een document niet klopt of wanneer een telefoontje ervoor kan zorgen dat een aanvraag sneller verder kan. Daarmee ziet hij nu niet alleen het herstelwerk achter de schermen, maar ook het volledige proces dat eraan voorafgaat.
Over een tijdje zal Joris weer aansluiten bij het herstelproject rondom hypotheken van nabestaanden. Zijn tijd bij ASN laat daarmee goed zien hoe snel een opdracht kan bewegen.
NIEUWE WERKZAAMHEDEN STEEDS SNELLER EIGEN MAKEN
Zelf ziet Joris daar ook een belangrijke ontwikkeling in. Bij iedere nieuwe opdracht is er eerst dat moment waarop alles nog onbekend is. Nieuwe systemen, processen, collega’s en werkzaamheden. Maar hij merkt dat hij steeds makkelijker zijn weg vindt.
Wat hem vooral opvalt, is hoe makkelijk hij nieuwe werkzaamheden inmiddels oppakt. “Jezelf verbazen en het allemaal weer oppakken”, zoals hij het zelf omschrijft. Bij iedere nieuwe opdracht vindt hij steeds sneller zijn weg en groeit het vertrouwen in wat hij doet. Dat ziet hij als een belangrijk groeipunt.
Die flexibiliteit kwam ook van pas tijdens de veranderingen binnen ASN Bank. Door de beweging binnen de organisatie ontstond voor Joris de mogelijkheid om tijdelijk aan te sluiten bij de nabestaandendesk. Zo kwam hij terecht in een team en werkzaamheden die hij vooraf niet direct voor zichzelf had bedacht. Dat gaf hem de kans om een andere kant van ASN te leren kennen en nieuwe ervaring op te doen.
EEN FAMILIEGEVOEL BINNEN ASN BANK
Wat Joris vooral waardeert aan werken bij ASN Bank, is de sfeer binnen de organisatie. Hij omschrijft die als persoonlijk en betrokken, met een sterk gevoel van verbondenheid tussen collega’s. Zelf noemt hij het “een beetje als een familiebedrijf”.
Dat merkt hij ook binnen zijn eigen team. Hij werkt samen met mensen met uiteenlopende achtergronden en uit verschillende delen van Nederland. Juist die mix vindt hij waardevol: collega’s die elkaar anders misschien nooit waren tegengekomen, werken intensief samen en bouwen ondertussen ook persoonlijk een band op.
Voor iemand die zichzelf tien jaar geleden niet bij een bank zag werken, is dat misschien wel de grootste verrassing. Niet alleen het vakgebied blijkt meer mogelijkheden te bieden dan hij vooraf dacht. Ook iedere nieuwe opdracht opent weer een andere deur. En Joris? Die blijft vooral nieuwsgierig naar wat erachter zit.
Ook ontdekken waar een volgende stap in finance jou kan brengen? Bekijk onze vacatures en ontdek welke opdrachten en mogelijkheden bij jou passen.
