Junior IT medewerker

Als Junior IT medewerker zorg jij voor de gebruikersondersteuning op ons kantoor in Den Bosch en incidenteel in Utrecht.

Het applicatiebeheer en de -ontwikkeling van onze ca. 40 applicaties en onsite werkplekondersteuning doen wij zelf, maar de eerste eerstelijns helpdesk besteden wij uit aan een externe partij. AFAS en Salesforce zijn onze belangrijkste systemen. Als Junior IT medewerker is jouw primaire taak het ervoor zorgen dat applicatieverstoringen van AFAS snel en duurzaam worden verholpen. Daarnaast ben jij degene die ervoor zorgt dat onze collega’s over goed werkende (rand)apparatuur beschikken.

Het takenpakket bestaat uit:

• Het oplossen van applicatie verstoringen, primair in AFAS.
• Het uitvoeren van kleine wijzigingen in AFAS.
• Het terugkerend onderhouden van applicaties, zoals gebruikersbeheer en wijzigingen.
• Het faciliteren van noodvoorzieningen/ workarounds in hard- en software om collega’s optimaal te faciliteren.
• Het beheren van de voorraad van de randapparatuur.

De tijd die je over hebt, besteed je aan de verbetering van AFAS en natuurlijk aan jouw eigen ontwikkeling. Je wordt met behulp van je collega’s klaargestoomd tot een expert op het gebied van AFAS en je gaat het Succesbeheer Traineeship volgen om een expert te worden in jouw vakgebied.

Als Junior IT Support Professional ben je hulpvaardig en je bent pas tevreden als iedereen probleemloos aan het werk is. Je bent goed in het analyseren van problemen, leergierig én stressbestendig. Je denkt in mogelijkheden en communiceert makkelijk met je collega’s.

Verder herken jij je in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 ICT opleiding.
• Je bent een denker én doener.
• Je hebt een servicegerichte instelling.
• Je kunt goed werken in een veranderende omgeving.
• Je bent 32-40 uur beschikbaar.

Als Junior IT Support Professional maak je deel uit van het team IT, Quality & Facility. Je werkt intensief samen met diverse collega’s, zoals een IT Architect, Applicatiebeheerders, IT Support Professionals en diverse IT leveranciers.

Wij werken vanuit ons kantoor in het centrum van Den Bosch en incidenteel  op ons kantoor in Utrecht. We stimuleren thuiswerken, al is het voor deze functie noodzakelijk om veel op kantoor te zijn. De werktijden zijn flexibel in te delen.

Wanneer je aan de slag gaat als Junior IT medewerker bij Welten, dan zorgen we er samen voor dat jouw avontuur een succes wordt. Jij hebt de regie over je loopbaan en jij bepaalt wat nodig is om door te groeien of juist om je te specialiseren.

Waarom je dit bij Welten wil doen? Omdat je gelijk een uitgebreid netwerk van like minds tot je beschikking krijgt! Bij onze Slash Forward Society werken zo’n 1.000+ collega’s. Mensen die hongerig zijn om de beste te worden in hun vakgebied. Net als jij.