LOGO_WELTEN_DIAP+PAY-OFF_RGB 1 (1)
Person working

Klantadviseur Hypotheken

MEER OVER DE VACATURE
Amersfoort

Wat we bieden

Een salaris tot €3.000 bruto per maand op basis van 36-40 uur. Precieze arbeidsvoorwaarden, zoals het type contract, lees je in de vacature.

Opleiding en coaching op maat

Jouw ontwikkeling staat centraal. Je krijgt toegang tot een breed aanbod van trainingen en diploma's, afgestemd op jouw vakgebied en ambities. Daarbij krijg je persoonlijke coaching en uitdagende opdrachten die je verder brengen.

Doorgroeien wordt beloond

Zet jij stappen in je ontwikkeling? Dan groeit je beloning met je mee. Bij elke stap vooruit hoort een volgende stap in je salaris.

Reis zoals jij wilt

100% OV-vergoeding én privégebruik of €0,23 per kilometer. Geen eigen auto? Indien nodig regelen wij een projectauto.

In deze klantadviseur hypotheken vacature bij Florius in Amersfoort ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Je helpt hen telefonisch, via chat of per mail en begeleidt ze stap voor stap door het hypotheekproces. Zo ontwikkel je je tot een waardevolle gesprekspartner én zet je een stevige stap in de wereld van de financiële dienstverlening.

Deel deze vacature via

Als junior klantadviseur hypotheken bij Florius ben je hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Je helpt hen telefonisch, via de chat of per e-mail en kiest daarbij de communicatievorm die het beste past bij de situatie. Je beantwoordt zowel eenvoudige als complexere vragen en zorgt voor snelle, duidelijke en klantvriendelijke service. Binnen Florius krijg je volop ruimte om door te groeien door aanvullende Wft-certificaten te behalen.


Jouw werkzaamheden in het kort:

  • Klanten adviseren over hun hypotheek via telefoon, e-mail en chat.
  • Zorgen voor snelle opvolging binnen de 24-uursreactieservice van Florius.
  • Werken in een flexibel rooster van 32 tot 36 uur per week, met diensten van 6 of 8 uur afhankelijk van de drukte.
  • Beschikbaar zijn tijdens klantopeningstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 21.00 uur, zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Je wordt ingepland via een vierwekelijks rooster, inclusief gemiddeld één avonddienst per week.
  • Starten met een intensieve trainingsperiode van 40 uur per week in de eerste vier weken.
  • Doorgroeien door het behalen van Wft Hypothecair Krediet en eventueel Wft Vermogen op termijn.

ZO WORD JE EEN WELTENAAR

Timeline step 1

SOLLICITEREN

Wil jij je carrière lanceren? Vul je gegevens in en vertel ons waarom jij denkt dat wij een goede match zijn. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Timeline step 2

KENNISMAKING

Nog steeds enthousiast? Dan zijn wij heel benieuwd wie jij bent! We checken dit in een persoonlijk gesprek waarin we elkaar beter leren kennen. Zo gaan we bijvoorbeeld wat dieper in op je motivatie, competenties en natuurlijk de inhoud van de functie.

Timeline step 3

AANBOD EN SCREENING

Is het ijs helemaal gebroken? En geven wij elkaar het ja-woord? Tof! Dan krijg je van ons een aanbieding.

Timeline step 4

JOIN THE SLASH FORWARD SOCIETY

Gefeliciteerd, je hebt de job! Je avontuur bij Welten gaat beginnen!

Team members

KLAAR VOOR DE LANCERING VAN JE CARRIÈRE?

Let's meet. We horen graag wat je ambities zijn als finance professional.

Soukaina Abbaoui

Soukaina Abbaoui

31 64 76 18 73 1s.abbaoui@welten.nl
LANCEER JE CARRIÈRE