Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder ben jij de schakel tussen de IT-afdeling en de werknemers van jouw opdrachtgever die werken met digitale informatiesystemen. Simpel gezegd: is er ergens een computer voor nodig? Dan blijft dat dankzij jou soepel en betrouwbaar werken. De technologie is net als mensen; het werkt niet altijd vlekkeloos mee. Je weet daarom snel jouw weg te vinden in nieuwe systemen en processen, zodat je eventuele problemen op tijd ziet aankomen of juist vlug kunt oplossen.

Op de werkvloer ben jij het eerste aanspreekpunt bij problemen. Niet al je collega’s weten zoveel van digitale informatiesystemen als dat jij doet. Maar als een lopende Google Translate vertaal jij onbegrijpelijke IT-uitleg naar gewonemensentaal om jouw collega’s te informeren en vice versa om met je team een oplossing te vinden bij incidenten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden verschillen per opdracht, maar zullen globaal het volgende zijn:

• Je analyseert en voert herstelacties uit bij incidenten;
• Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en ondersteunt hen bij problemen;
• Handmatige aanpassingen doen in systemen en administraties waar nodig; 
• Het uitvoeren en coördineren van gebruikersacceptatietesten (GAT) en controles;
• Vraagbaak bij testontwerp en bouw van (aanpassingen op) systemen.

Ben jij altijd nieuwsgierig en wil je blijven leren? Dan ben jij een Weltenaar. We zijn altijd op zoek naar mensen die de beste willen worden in hun vakgebied.

Als Functioneel beheerder heb jij het overzicht over systemen en processen. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat systemen goed blijven draaien. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen, kunt zelfstandig werken en je bent analytisch en kwaliteitgericht. Je werkt veel samen met de gebruikers in de organisatie en IT, waardoor het belangrijk is dat je incidenten goed kunt uitleggen en duidelijke oplossingen kunt voortdragen.

Dit ben jij verder in het kort:

• Je hebt minimaal een relevante afgeronde hbo opleiding;
• Minimaal twee jaar ervaring als Functioneel Beheerder of Informatiemanager;
• In het bezit van de certificaten ASL, BISL, ITIL en/of TMap of je wil deze via Welten halen.

Als Functioneel Beheerder word je door Welten gedetacheerd. Dit betekent dat ook zonder opdracht jouw salaris gewoon wordt doorbetaald. De opdrachten zitten verspreid door heel Nederland, voornamelijk in de Randstad. Maar het komt ook voor dat we mooie opdrachten hebben in Groningen, Zwolle, Apeldoorn of Amersfoort. Zo is er altijd een opdracht bij jou in de buurt.

Je inwerkperiode zal voornamelijk op kantoor plaatsvinden. Ben je eenmaal ingewerkt, dan kun je er voor kiezen om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.

Digitale informatiesystemen zijn de slagader van onze opdrachtgevers. Als Functioneel Beheerder ben jij een uniek persoon: jouw gemiddelde collega zal niet zoveel begrijpen van de technische kant van de systemen waarmee diegene werkt. Maar dankzij jou blijft de operatie vlekkoos draaien. Zonder dat iedereen het direct in de gaten heeft ben jij onmisbaar op de werkvloer.

Jij bent niet alleen steeds op zoek naar manieren om jezelf en processen te verbeteren, je zorgt dat dit ook daadwerkelijk gebeurt. Jouw eindeloze ambitie is een unieke eigenschap om de beste versie van jezelf te worden en ervoor te zorgen dat jij en jouw opdrachtgever elke dag een beetje beter wordt. Wij noemen dit Slash Forward. De wil en gretigheid om vooruit te kijken en om te blijven groeien. Ongeacht de fase waarin je carrière zich bevindt.

Wanneer je aan de slag gaat als Functioneel Beheerder, dan zorgen we er samen voor dat jouw avontuur een succes gaat worden. Met ons eigen opleidingsbedrijf Dukers & Baelemans heb je onbeperkt en kosteloos toegang tot relevante vakopleidingen zoals ASL, BISL, ITIL en TMap en trainingen om je soft skills te ontwikkelen. Alleen zonder beperkingen leg jij een ijzersterke fundering voor de rest van je carrière.

Binnen Welten heb je een vaste coach waarmee je richting geeft aan je loopbaan. Samen bepaal je wat nodig is om door te groeien naar senior-niveau, of om juist te specialiseren in een bepaald vakgebied.

Waarom je dit bij Welten wil doen? Nou, omdat je dan komt de werken bij de grootste finance club van Nederland. Bij onze Slash Forward Society werken zo’n 1.000 collega’s. Mensen die hongerig zijn om de beste te worden in hun vakgebied. Net als jij! Je hebt hiermee direct een uitgebreid netwerk van like minds tot je beschikking.