Als Teammanager Pensioenen ben jij de aanvoerder van een team dat zich bezighoudt met pensioenregelingen. Je coördineert en begeleidt het team en zorgt voor een goede (onderlinge) samenwerking en communicatie.
Naast het aansturen van het team, werk je aan het oplossen van lastige pensioenvragen
en het verbeteren van werkprocessen om klanten de beste service te geven. Je let op deadlines, geeft je team energie en werkt goed samen met andere afdelingen om kennis te delen en kwaliteit hoog te houden.
Jij gebruikt jouw leiderschap en kennis over pensioenen om de afdeling te laten groeien en beter te laten werken. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat het team zich goed voelt en het beste van zichzelf kan laten zien.
Dit zijn jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Coördineren en aansturen van de afdeling Pensioenen.
- Complexe pensioenvraagstukken die blijven liggen kennen geen geheimen voor jou.
- Optimaliseren van processen voor verbeterde klantenservice.
- Je werkt samen met collega's en andere specialisten binnen de organisatie om de beste oplossing voor de klant te bieden.
- Motiveren en begeleiden van teamleden voor groei en ontwikkeling.
